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产品售后服务承诺书

    欧博电气本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:

  1. 产品配发检验报告,保证客户及时了解本产品的各项性能指标。
  2. 我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂!对出厂产品自发货日起的12个月内或产品安装6个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将缺陷产品免费召回维修,更换。
  3. 用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后48小时内作出处理意见。若需技术性问题需解决的,保证派出专业技术服务人员与贵司进行沟通联系,并做到一对一服务,共同解决难题。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
  4. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;

(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

  1. 在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
  2. 以正式合同所约定为最终标准。

    售后电话:0086-577-86589088

 

我公司服务宗旨:高效、负责、解惑
我公司服务目标:只为客户服务

 
       
  我司严格控制出厂检验流程,保
  证出厂的每一件货品都为合格,
  杜绝次品流出!我们坚信不需
  要售后的售后才是最好的售后。
  对于因为产品设计缺陷,产品
  材质问题等原因造成的批量性
  问题,我司将进行统一召回。
   
  我司所售非消耗品类产品,除人为
  /天灾等造成的产品损害,拥有一对
  一的售后服务
   
  我司具有专业的技术团队,可
  为客户提供及时有效的免费
  附加服务
   
               
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